返金保証について

革のある暮らしでは、オンラインショップ（※）上で安心して当店の革製品をお買い求めいただきたいため、10日間【返金保証】を行っています。
※ Creemaおよびminneでの購入は除きます。

実物を見たり触れたりできずに、web上の画像や説明のみで購入を決めるオンラインショッピングの場合、作品がお手元に届いて次のように感じることもあるのではないでしょうか。

特に、当店で扱いの多いヌメ革の場合、動物の生きた証であるキズや色ブレなどはどうしても発生してしまうもので、それが革の味でもあるのですが、実際に見て思っていたものと違うということはあるかと思います。

そこで当店ではどのような理由でも商品を返品したい場合、商品到着から10日以内に電話かメールで返品したい旨をご連絡いただければ、ご返品に応じます。
（ただし、故意や不注意による傷や汚れでの返品はできかねます）

返品の際、誠に申し訳ございませんが、返送料はご負担願います。
※着払いでの発送の場合、返品には応じられませんので、ご了承ください。

遠方で当店までお越しいただけなくても、
「安心してお買い物をしていただきたい」
その思いを【返金保証】という対応を取らせていただくことで実現していきます。
返金保証の流れ（図）